남원시 노암동이 정기적인 마을 방문의 날을 운영해 호응을 얻고 있다.

노암동 행정복지센터 황금숙 동장은 지난 3월부터 매주 수요일이면 맞춤형복지팀장과 방문보건 간호사와 함께 마을을 순회하며 생활이 어려운 가정의 애로사항을 경청하고, 건강상담과 혈당․혈압 등 기본적인 검사도 병행하고 있다.

방문대상은 마을사정을 잘 아는 지역사회보장협의체 위원이 추천해서 함께 방문하고 있다.

노암동이 생활현장을 직접 찾아 나선 것은 최근 읍면동 복지기능 강화가 개인별 맞춤형 서비스를 지향하고 있는데 반해 주민센터 공무원들이 업무공백과 인력부족으로 여전이 사무실 업무를 우선하고 있어 주중에 하루를 아예 가정방문의 날로 정한 것.

노암동 복지업무 관계자는 “복지제도가 발달하고 예산도 늘었지만 아직도 질병과 생계곤란을 벗어나지 못하는 사각지대가 많고, 제도개선으로 재신청, 구제기회가 있어도 탈락자가 이를 쉽게 포기해 주민센터를 다시 찾기를 꺼려하고 심지어 도움의 손길을 거부로 일관하는 예도 심심찮게 발견된다”고 말했다.

노암동은 올해 185명을 방문할 계획이며 이미 3월부터 5월까지 72명을 방문했다.

이중 복지사각지대에 놓인 주민 12명에게 긴급복지지원 1,072만원을 지원하고, 민간재단 후원과 예계해 14명에게 1,724만원을 지원했다.

노암동은 앞으로도 방문상담을 지속적으로 유지, 대상을 늘려나갈 계획이며 해당가구를 주기적으로 모니터링 해 일자리 연계, 기초생활보장 등 실질적인 자활이 가능하도록 지원할 방침이다.